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Les principes généraux

· Définition du harcèlement moral et sexuel
· Cadre légal
· Différence entre harcèlement et conflit
· Différence entre harcèlement et management autoritaire
· Notions clés : répétition, dégradation des conditions de travail, atteinte à la santé physique et mentale, discrimination

Identifier une situation de harcèlement

· Les différentes formes de harcèlement : horizontal, vertical (ascendant / descendant), institutionnel
· Présentation de la classification de Heinz Leymann (référentiel identifiant 45 agissements hostiles regroupés en 5 grandes catégories, permettant d’objectiver une situation de harcèlement)
· Les particularités du harcèlement sexuel
· Exemples de comportements problématiques
· Analyse de situations concrètes
· Repérage des signaux d’alerte

Les effets du harcèlement

· Impacts sur la santé physique et mentale (stress, épuisement, concentration, isolement, somatisations…)
· Conséquences sur le travail et le collectif : dégradation du climat professionnel
· Exercice expérientiel : utilisation d’un outil de biofeedback pour mesurer en direct l’impact d’un comportement harcelant sur les fonctions physiologiques d’une personne

Agir en pratique

· Réagir face à une situation signalée
· Adopter une posture d’écoute
· Conduire un entretien sur la base des travaux de Leymann (questionnaire LIPT)

INFORMATIONS PRATIQUES

· Durée : 1 jour
· Public concerné : membres du CSE
· Méthodes pédagogiques : apports, cas pratiques, échanges
· Format : présentiel ou distanciel